Uma Jornada em DevRel
14 de set. de 2024
Em 2020, enquanto buscava novas oportunidades como desenvolvedora, me deparei com um termo que me intrigou: Developer Relations (DevRel). Curiosa, mergulhei nesse universo e descobri uma área que conecta minha paixão por desenvolvimento com a possibilidade de construir comunidades e influenciar a relação do mercado com essas comunidades.
A sensação era de que, de certa forma, já estava praticando DevRel como um hobby. Transmitir ao vivo na Twitch, escrever artigos em plataformas como Dev.to e FreeCodeCamp, e construir uma rede no Twitter me prepararam para essa nova jornada.
Logo tive a minha primeira oportunidade oficial na área, e essa primeira experiência com DevRel foi um aprendizado constante. Comecei engajando a comunidade no Twitter e criando conteúdo técnico. Logo percebi que construir relacionamentos autênticos com pessoas desenvolvedoras exige mais do que apenas divulgar um produto. É preciso se conectar com as suas dores, celebrar suas conquistas e, acima de tudo, ser genuína.
Mas o que, afinal, é DevRel?
É uma função multifacetada que apesar do que muitas pessoas pensam, vai além da criação de conteúdo. Uma profissional de DevRel é um embaixadora da marca, defensora da comunidade e parceira de confiança para as pessoas desenvolvedoras. Nossas atividades incluem (mas não se limitam):
Criação de conteúdo: Produzir artigos, vídeos, podcasts e palestras que ajudem as pessoas desenvolvedoras usar produtos e tecnologias novas da melhor maneira possível.
Suporte à comunidade: Responder dúvidas, participar de fóruns e eventos, e oferecer suporte técnico.
Coleta de feedback: Ouvir as necessidades dos desenvolvedores e levar suas opiniões para dentro da empresa.
Por que investir em DevRel?
Os benefícios são inúmeros:
Fortalecimento da marca: Uma comunidade forte é um ativo valioso para qualquer empresa. DevRel ajuda a construir uma reputação positiva e confiável entre as pessoas desenvolvedoras.
Feedback valioso: Ao estar em contato direto a comunidade dev, é possível identificar oportunidades de melhoria nos produtos e serviços.
Aumento da adoção: Conteúdo relevante e suporte técnico de qualidade incentivam devs a adotarem e utilizar as ferramentas e plataformas da empresa.
Atração de talentos: Uma empresa com uma forte cultura DevRel atrai profissionais talentosos que buscam fazer a diferença.
Um estudo de caso mostrou que empresas com iniciativas de DevRel robustas experimentaram um aumento médio de 20% na adoção de seus produtos e uma redução de 15% no tempo de resolução de problemas.
O futuro do DevRel é promissor. Com o crescimento exponencial da comunidade de tecnologia e a importância cada vez maior da experiência da pessoa desenvolvedora, o papel do DevRel se torna ainda mais estratégico.