O Que É DevRel? Entenda Developer Relations no Brasil

Olá, pessoas! Eu sou a Pachi Parra, e como Developer Advocate no GitHub, mergulho diariamente no universo de Developer Relations (DevRel). Essa área é uma paixão para mim, e percebo o quanto falta conteúdo em português sobre ela. É por isso que estou aqui, começando essa série do Abacate DevRel, para preencher esse vazio e compartilhar minha experiência (de startups a empresas grandes como o GitHub!).

Este artigo é baseado no nosso primeiro vídeo, onde vamos desvendar: o que é DevRel? E por que essa área é tão importante? Vamos lá!

1. DevRel: A Ponte de Mão Dupla entre Empresa e Comunidade Dev

O termo DevRel vem do inglês "Developer Relations", que em português se traduz como "Relações com Pessoas Desenvolvedoras". Basicamente, DevRel é a ponte que une a empresa e a comunidade de desenvolvedores.

Mas atenção: essa ponte é de mão dupla! Isso significa que o profissional de DevRel não apenas leva a empresa, seus produtos e tecnologias para a comunidade, mas também traz o feedback, as dores e as necessidades da comunidade de volta para a empresa. Nossa função é ser essa interface neutra, representando ambos os lados para garantir uma comunicação eficaz e aprimoramento contínuo.

2. Por Que DevRel é Importante? Benefícios para Empresas e Devs

DevRel não é apenas um "extra"; é uma área crucial com benefícios tangíveis tanto para as empresas quanto para a própria comunidade de desenvolvedores.

2.1. Para as Empresas de Tecnologia:

Existem vários motivos pelos quais as empresas precisam de DevRel. Selecionei alguns:

• Adoção e Feedback (Melhoria do Produto): Um dos pilares do DevRel é garantir a adoção do produto ou tecnologia pela comunidade tech. Para isso, estamos sempre focados em coletar o feedback. Não se trata apenas de seguir um roadmap pré-definido, mas de ouvir quem realmente usa o produto. A gente avalia esse feedback para ver se faz sentido e como podemos melhorar. Isso garante que o produto evolua escutando o usuário final, o que é fundamental para a sua aceitação no mercado.

• Comunidade e Confiança (Lealdade à Marca): Construir uma comunidade engajada ao redor do produto ou da marca é importante. Pessoas que usam o nosso produto, que estão abertas a dar feedback, geram confiança e lealdade. Essa confiança se estende à marca empregadora. A comunidade Dev é bem unida e se conversa. Se a sua marca é conhecida por se importar com as pessoas desenvolvedoras, por ter um produto de qualidade e por ouvir o feedback, ela vai ter uma boa reputação com a comunidade.

• Atração de Talentos: Pessoas Desenvolvedoras querem trabalhar em lugares onde se sentem valorizadas e entendidas, uma reputação positiva construída pelo DevRel atrai os melhores talentos para a empresa.

2.2. Para a Comunidade Dev

E para quem está na comunidade dev, por que o DevRel importa?

• Suporte e Recursos Acessíveis: Uma empresa com um time de DevRel não oferece apenas documentação. Oferecemos vídeos educacionais, fazemos lives, compartilhamos cases de uso e criamos exemplos de código. Isso significa mais suporte e recursos para você aprender e usar a tecnologia.

• Voz Ativa e Influência no Produto: O feedback que a comunidade dá não é ignorado. Seja sobre bugs, novas funcionalidades ou melhorias, o DevRel garante que essa voz chegue à empresa e seja considerada no desenvolvimento do produto. Você consegue influenciar diretamente no que está sendo criado.

• Networking e Aprendizado Contínuo: Muitas empresas com foco em DevRel criam conteúdo educacional de alta qualidade e organizam eventos (online e presenciais). Isso contribui diretamente para o seu crescimento pessoal e profissional como pessoa desenvolvedora.

3. DevRel NÃO é Marketing: Entenda a Diferença Fundamental

Essa é uma confusão comum, mas importante de esclarecer: DevRel não é marketing.

Trabalhamos muito com marketing, produto e engenharia, mas nossa essência é diferente.

• Foco em Relacionamento e Valor (Não Venda Direta): Enquanto o marketing tradicional geralmente tem um foco de venda (trazer pessoas para um funil para converter em clientes), o DevRel foca em construir relacionamento e entregar valor. Meu trabalho é te educar, te ajudar a ver o valor do meu produto. Se, no fim, meu produto não for o ideal para você, tudo bem. Minha obrigação é ser essa ponte de conhecimento e apoio.

• Credibilidade e Autenticidade (Não Apenas Promoção): Não fazemos promoção cega. Claro que, trabalhando no GitHub, eu produzo artigos sobre o uso do GitHub. Mas o objetivo principal é que você aprenda a usar a ferramenta, não apenas promovê-la. E, se minha ferramenta não for a melhor para a sua necessidade específica, minha obrigação é ser honesta e, talvez, até sugerir uma alternativa. Minha responsabilidade é representar a comunidade e seus interesses.

4. O Cenário DevRel no Brasil: Potencial e Realidade Atual

DevRel é muito mais conhecido fora do Brasil, mas a área está se desenvolvendo por aqui. Tenho trabalhado com DevRel no Brasil há três anos e vejo um crescimento constante, mas gradual. Principalmente neste ano, notei algumas novas vagas surgindo.

No Brasil, percebo um foco maior em DevRel interno. Isso significa que muitas empresas estão priorizando otimizar a experiência do desenvolvedor que já está dentro da própria organização.

Apesar do crescimento ser mais lento e com um foco específico, o DevRel no Brasil tem muito potencial que ainda não está sendo explorado. Há um vasto campo para empresas que desejam investir nessa área de conexão e engajamento com a comunidade dev.

Sua Jornada em DevRel Começa Aqui!

Espero que este artigo tenha te dado uma visão clara e objetiva sobre o que é DevRel e a sua importância. Essa é apenas a primeira etapa de uma jornada de aprendizado que vamos fazer juntos aqui no Abacate DevRel.

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